A iniciativa integra o compromisso da administração municipal de promover formações e debates temáticos orientados pelas perspectivas dos direitos humanos e da qualificação do atendimento ao cidadão.
A ação foi promovida pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Agronegócio, em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde e com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social, Direitos Humanos e Cidadania, por meio do Departamento de Direitos Humanos e Inclusão Social.
Nesta etapa, o encontro teve como tema o atendimento inclusivo à população idosa. A proposta busca sensibilizar e orientar servidores públicos sobre as especificidades do atendimento às pessoas idosas, considerando aspectos relacionados ao respeito, à garantia de direitos e à humanização no contato com o público.
O ciclo de diálogos tem sido direcionado inicialmente aos servidores da Central de Atendimento ao Cidadão, que atuam diretamente no acolhimento das demandas da população. A expectativa da administração municipal é ampliar a iniciativa gradativamente para servidores de outras secretarias, fortalecendo uma cultura institucional baseada no respeito, na inclusão e na promoção dos direitos humanos.
Para contribuir com a discussão, o encontro contou com a participação do médico da família da rede pública de saúde, Dr. Tiago Novaes Pereira e da agente administrativo Beatriz Munhoz Valente, da UBS Vale Verde. Durante a atividade, eles apresentaram um panorama sobre as principais dificuldades encontradas no atendimento à população idosa, além de abordar aspectos relacionados às especificidades desse público e aos direitos garantidos às pessoas idosas.
A iniciativa faz parte de uma série de encontros formativos que buscam qualificar o serviço público municipal e ampliar a compreensão dos servidores sobre diferentes realidades e necessidades da população.
Dando continuidade ao ciclo de diálogos, o próximo tema a ser abordado será o atendimento a pessoas com deficiência. O encontro está programado para ocorrer em abril de 2026.
