A Central de Atendimento ao Cidadão - CAC é um órgão vinculado à Secretaria Municipal de Governo e Planejamento, responsável pela recepção e atendimento da demanda de informações e solicitações da população, com objetivo de viabilizar um atendimento ágil, eficaz e humanitário entre o cidadão e a Prefeitura, com segurança, confiabilidade e qualidade. A CAC, disponibiliza os seguintes tipos de atendimento:

Atendimento Geral

Responsável pela abertura e encaminhamento de processos administrativos, informações acerca de documentação e valores de taxas e preço público, bem como, entrega dos documentos quando de seu deferimento. O cidadão pode acompanhar o trâmite de seu processo, através deste site.

Banco do Povo Paulista

Facilita o acesso ao crédito, para empreendedores de pequenos negócios, com firma aberta ou não, através de agentes de crédito que encaminharão os pedidos de financiamento ao Comitê de Crédito Municipal, cabendo a este último, aprovar ou não as referidas solicitações, segundo critérios técnicos.

PAT – Posto de Atendimento ao Trabalhador

Faz a intermediação entre empresas que buscam mão-de-obra e profissionais que necessitam de emprego, viabilizando consulta ao banco de dados de vagas disponíveis de emprego, oferecendo local adequado para as entrevistas; inclusão no Seguro Desemprego; emissão da Carteira de Trabalho e Previdência Social; cadastro do Cartão Cidadão.

Procon

Atua orientando, conscientizando, educando a população para um consumo consciente e correto e, também, registrando reclamações, quando estas vão contra o ordenamento jurídico do código de defesa e proteção ao consumidor, até sua finalização.

SAC (156) / Internet

Canal onde os cidadãos podem efetuar solicitações, reclamações, sugestões, denúncias, elogios, tanto pelo telefone 156, como no SAC presencial, através de guia que será encaminhada ao setor competente e acompanhada até sua finalização.

Arquivos para Download

Segue abaixo, alguns dos serviços prestados, bem como, identificação dos requerimentos que devem ser devidamente preenchidos e assinados.